انواع سئوالات در مصاحبه

به گزارش اخبارساخته ها؛ مصاحبه‌هایی که به منظور تصمیم‌گیری برای ارتقای کارکنان داخلی شرکت برای احراز پست‌های مدیریتی انجام می‌شود، با مصاحبه‌هایی که برای جذب و استخدام افرادی از خارج از شرکت اجرا می‌شوند، تفاوت دارند. اگر چه در هر دو نوع مصاحبه از مهارت‌ها و تجربیات متقاضیان سوال می‌شود، اما لازم است مدیران منابع انسانی در مصاحبه با کارمندان فعلی از رویکرد متفاوت‌تری استفاده کنند.

در سوالات مصاحبه ارتقا شغلی، تمرکز از ارزیابی صلاحیت‌های پایه‌ای و تطابق فرهنگی به ارزیابی عملکرد متقاضی در سازمان و پتانسیل رشد او منتقل می‌شود.

در ادامه، تعدادی سوال خوب برای مصاحبه‌های ارتقا شغلی پیشنهاد شده است که می‌توانید از آنها برای درک اینکه آیا کارمند فعلی شما مناسب ارتقا به مشاغل مدیریتی است یا خیر، استفاده کنید.

بخش اول سوالاتی برای ارزیابی دستاوردهای متقاضی

سوالات مربوط به دستاوردها، درک متقاضی از اهداف شرکت و توانایی هماهنگ‌سازی عملکرد وی با استراتژی کلان سازمان را ارزیابی می‌کند. همچنین این سوالات نشان‌دهنده اراده فرد برای موفقیت شرکت است.
۱. یک پروژه موفق را توصیف کنید که در آن شما نقش مهمی داشتید یا آن را آغاز کردید؟

۲. چگونه به موفقیت تیم فعلی خود کمک کرده‌اید؟

۳. آیا می‌توانید یک نمونه خاص از زمانی که یک مشکل یا چالش را شناسایی کردید و راه‌حلی ارائه دادید که به بهبود در عملکرد یا فرآیندهای شرکت منجر شد، به اشتراک بگذارید؟

۴. زمانی را توصیف کنید که از سوی مشتری یا مدیرتان بازخورد مثبت دریافت کردید؟

۵. چگونه دستاوردهای خود را اندازه‌گیری کرده و پیشرفت در دستیابی به اهداف خود را پیگیری کرده‌اید؟

۶. چگونه از تجربیات و دانش خود برای کمک به رشد و موفقیت شرکت استفاده کرده‌اید؟

 در مصاحبه با متقاضیان برای پست‌های مدیریتی، از آنها درباره مشارکت در رهبری تیم‌ها یا پروژه‌ها بپرسید. مثلاً می‌توانید بپرسید: “زمانی را توصیف کنید که یک پروژه یا تیم را رهبری کردید. دستاوردهای شما چی بود؟” اگر رزومه‌شان نشان می‌دهد که پاداش و تقدیری را به عنوان اثبات دستاوردها دریافت کرده‌اند، می‌توانید بپرسید: “درباره پاداش‌هایی که اخیرا دریافت کردید بیشتر بگویید. مربوط به چه موضوعی بوده است؟”

بخش دوم: سوالاتی برای ارزیابی سبک و مهارت‌های مدیریت و رهبری

سوالات مصاحبه برای ارزیابی توانایی فرد در نقش‌های مدیریتی بسیار حائز اهمیت هستند تا اطمینان حاصل شود که فرد توانایی مدیریت تیم‌ها و پروژه‌ها را دارد. متقاضیان باید بدانند چگونه وظایف را اولویت‌بندی کنند، تصمیمات تجاری سریع و مؤثر بگیرند و به درستی  تعارضات درون گروه را مدیریت کنند.
۱. سبک رهبری خود را توضیح دهید.

۲. چگونه با تعارضات بین اعضای تیم برخورد می‌کنید؟

۳. دستاوردهای شما در نقش مدیریتی فعلی چیست؟

۴. چه ویژگی را به عنوان یک رهبر باید بهبود بخشید؟

۵. چگونه قصد دارید مهارت‌های رهبری خود را بهبود بخشید؟

۶. درباره زمانی صحبت کنید که تصمیم اشتباهی در رهبری گرفته‌اید. چه پیامدهایی داشته است و چگونه با اشتباه برخورد کردید؟

۷. به نظر شما چه مواردی برای تبدیل شدن به یک رهبر موفق لازم است؟

۸. فکر می‌کنید با چه چالش‌هایی به عنوان یک مدیر روبرو خواهید شد و چگونه قصد دارید با آنها برخورد کنید؟

۹. چرا باید شما را برای این پست استخدام کنیم حتی اگر تجربه مدیریتی قبلی نداشته باشید؟

حتی اگر متقاضی تجربه قبلی در مدیریت نداشته باشد، می‌توانید سوالات مبتنی بر سناریو را مطرح کنید تا ببینید چگونه اگر انتخاب شوند، تیم را رهبری خواهند کرد. مثلا “چگونه با یک عضو تیم که نمی‌تواند انتظارات را برآورده کند، برخورد می‌کنید؟”

در طول مصاحبه، تمرکز خود را بر روی توانمندی‌های رهبری متقاضی قرار دهید. قابلیت آنها در رهبری، الهام‌بخشی و ترغیب اعضای تیم را ارزیابی کنید. از آنها بپرسید که چگونه تصمیمات تجاری می‌گیرند و چگونه مسائل را حل می‌کنند تا ببینید آیا با ویژگی‌های رهبری مورد نیاز برای پست مورد نظر همخوانی دارند.

همچنین، بخش منابع انسانی باید قدرت تفکر استراتژیک و کلان‌نگری متقاضی ارزیابی کند. به عنوان یک رهبر، باید قادر به دیدن تصویر کلی باشند، اهداف را تعیین کنند و برنامه‌های عملیاتی را پیاده‌سازی کنند تا به آنها برسند.

بخش سوم: سوالاتی برای ارزیابی انگیزه‌های متقاضی

سوالات مرتبط با انگیزه به شما کمک می‌کند تا هدف، تعلق و پیشرفت متقاضی را در دستیابی به اهداف مشخص درک کنید. این سوالات همچنین به ارزیابی نحوه واکنش آنها در مواجهه با چالش‌ها و فشارها کمک می‌کند

انتهای پیام/

منبع خبر: گاهنامه مدیر