انواع آژانس املاک و انواع سبکهای آن در صنف مشاورین املاک

به گزارش اخبار ساخته ها؛ در واقع فردی که به کار فروش گران‌ترین کالای اساسی در زندگی بشر یعنی مسکن مشغول باشد مشاور املاک گفته می‌شود. کار مشاور املاک چهارمین صنعت پول ساز در دنیا به حساب می‌آید. در کل جهان مردم حدودا ۹۰ درصد سرمایه زندگیشان را صرف خرید مسکن می‌نمایند.
مشاور املاک با بیش‌ترین بخش سرمایه مردم در ارتباط است، باید تمام سعی خودشان بکنند تا این سرمایه را به بهترین وجه به مسکن تبدیل کنند.

انواع آژانس‌های املاک

در حالت کلی دید مردم نسبت به املاک این است که آن‌ها را به عنوان دلالان املاک که فرصت طلب و فاقد تجربه هستند می‌پندارند و اصلا مورد اعتماد نیستند.

البته این نگرش بخاطر افراد عجول و تازه کار ایجاد شده که در حالی که کل این صنف به این شکل نیستند. نگرش‌های متفاوت در امر مسکن به سه گروه زیر تقسیم می‌شود:

۱- آژانس‌های کفی یا سنتی

در شهرهای بزرگ با وجود سیستم‌های نوین اطلاعاتی از قبیل فایلینگ، فایل‌یاب، اینترنت و روزنامه‌های کثیرالانتشار و تعداد بالای آژانس‌ها و مشاوران امر دلالی ملک هیچ‌گونه قدرت رقابتی ندارند. در آژانس‌های سنتی به دلیل درآمد پایین و نداشتن جذب پرسنل، هزینه‌های اضافی نمی‌کنند.

درصورتی خودشان سرمایه و یا دیگری به امر خرید و فروش ر انجام دهد. البته قدمت این روش به چند هزار ساله می‌رسد و عمر سازمانی به اتمام رسیده است.

۲- آژانس‌ها

عملکرد آژانس‌های املاک که مبتنی بر اصول دلالی علمی املاک است که مورد پذیرش کشورهای اروپای و آمریکایی است.

در صورت عدم اجرای این مقررات و اصول کارآمد، آژانس را به ورشستگی و تبدیل به یک آژانس کفی خواهد کرد که دارای عمر سازمانی کوتاه و فاقد توجیه اقتصادی در دراز مدت است.

۳- آژانس کفی‌ها

این گروه از موسسات املاک بالاترین خسارت اقتصادی و معنوی و حیثیتی را به صنف مشاوران املاک و خودشان وارد می‌کنند.

با اجرای ناقص اصول بنگاه‌ها و ترکیب آن با بنگاه‌های الف و ایجاد یک مکتب فرصت‌طلبانه هرج و مرج طلبانه، نه تنها باعث رشد خود و جامعه نخواهد شد بلکه زمینه ورود افراد فرصت‌طلب و مفسد را فراهم می‌کند و باعث نابودی خود و مراجعین یا خسران آن‌ها خواهد شد.

لژیونی به نام آژانس

آژانس‌های حرفه‌ای یک اساس کاری برای خودشان در نظر گرفته‌اند این اساس بر مبنای نظم و انضباط است که توسط سیستم‌عامل انجام می‌شود که شامل دستورالعمل‌های ویژه‌ای است که به هر متقاضی کار در املاک در بدو ورود گفته خواهد شد.

اساسنامه ای که آژآنس‌های حرفه‌ای دارند به صورت زیر است:

• حضور و غیاب از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب و در بعضی آژانس‌ها بیشتر است.
• در حین کار نباید دخانیات مصرف کنند.
• فرستادن مشاوران برای بازدید املاک موجود در فایلینگ‌ها و توجیح کردن مالکان به فایلینگ کردن املاک جدید
• پاسخگویی مستمر در روز آگهی بدون وقفه و درج تماس‌ها در برگه‌های مخصوص و پیگیری تماس در روزهای متوالی
• حتی اگر منجر به قرارداد نشود به هر قیمتی، وادار به حضوری آمدن مشتری‌های تماس‌گیرنده و انجام سرویس به آن‌ها
• هر غیبت غیر موجه یا بدون هماهنگی با مدیریت آژانس
• دریافت کارت سرویس و امضای آن توسط مشتری
• هر صحبت اضافه با متعاملین و حفظ ارتباط با سرپرست مربوطه
• پیگیری مداوم فایل‌ها و مشتری‌ها
• دریافت کارت سرویس و امضای آن توسط مشتری

انواع سبک در صنف مشاورین املاک

سبک‌های رایج در صنف مشاورین املاک خود به دو دسته کلی تقسیم‌بندی می‌شوند که در زیر به آن اشاره می‌کنیم:
الف: سبک مشتری‌گرایی (به نیازها و درخواست‌های مشتری توجه کنید)
ب: سبک ملک گرایی

سبک مشتری‌گرایی

این سبک به گونه‌ای است که مشاورین املاک با تمام توان خود به خواسته‌های مشتریان پاسخ می‌دهند و البته درخواست‌های متنوع، سلیقه‌ها و خواسته‌های مشتریان نیز بایکدیگر متفاوت است.

در بعضی از موارد مشاورین املاک از پاسخ‌گویی تنوع درخواست‌های مشتریان کم می‌آورند.

یک مشاور املاک موفق در ابتدا باید نوع کار خود را مشخص کند و تنها در آن حیطه فعالیت کند. یک مشاور املاک نمی‌تواند هم بخش خرید و فروش و هم رهن و اجاره با هم انجام دهد زیرا درگیری آن بیشتر و موجب اتلاف انرژی و زمان می‌شود.

سبک ملک گرایی

در زمانی که یک مشاور املاک تعدادی ساختمان کوچک و یا خانه‌هایی از نظر مصالح، کار اجرایی، محله، امکانات رفاهی و… را پیدا می‌کند و بعد از بازدید به بازاریابی و فروش آن‌ها می‌پردازد. در زمینه بازاریابی یا جذب مشتری، یک شماور خوب باید به نحوه پاسخگویی به تلفن و یادگیری روش‌های متقاعدکردن مشتریان و … باید تسلط پیدا کنند.
مشاوران املاک با یادگیری مهارت‌های لازم در این کار می‌توانند به جذب مشتری و کسب درآمد از املاک سود بیشتر بدست آورند.

• بازاریابی و پیداکردن فایل‌ها و مواردی جهت فروش به مشتریان
• بازایابی و یافتن خریدارانی برای فایل های پیدا شده
• استفاده از ابزارهای تبلیغاتی در بازار مسکن جهت یافتن فروشنده و خریدار
• پیگیری خریدارانی که برای خرید آپارتمان در تهران به نزد مشاورین می‌روند.
• آموزش در حوزه مسکن: آموزش‌هایی نظیر تحلیل بازار مسکن، منطقه‌شناسی، حقوقی املاک و….) جهت کمک به خریدارن و فروشندگان

انتهای پیام/