۹ راهکار پیروزی در بازارهای رقابتی

به گزارش اخبارساخته ها؛ می‌خواهم شما را با ۹ راهکار موفقیت در بازارها آشنا کنم:

پیروزی در سایۀ کیفیت.

ساده‌ترین راه پیروزی در بازارهای امروزی، افزایش کیفیت محصول یا خدمت‌مان در مقایسه با رقبا و بهبود مستمر آن در طول زمان است. فقط یادمان باشد، مشتریان امروزی آن قدر از کیفیت بد محصولات و خدمات مختلف آزار دیده‌اند که اگر نتوانیم کیفیت‌مان را حفظ کنیم، مشتریان‌مان را به مرور از دست می‌دهیم و دیگر هم نمی‌توانیم آنها را برگردانیم.

پیروزی در سایۀ خدمات بهتر.

مشتریان امروزی در کنار کیفیت بهتر و بالاتر، خواهان خدمات بهتری مثل سرعت در ارائه محصول یا خدمت، مشکل‌گشایی سریع، خدمات پس از فروش عالی و غیره هستند.

پیروزی در سایۀ قیمت‌های پایین.

مشتریان امروزی به دلیل کاهش مستمر قدرت خرید در بیشتر بخش‌های دنیا، خواهان محصولاتی ارزان ولی باکیفیت و همراه با خدمات مناسب هستند. پس شرکتی که بتواند این ترکیب را فراهم کند، قطعاً برنده است.

پیروزی در سایۀ گرفتن سهم بزرگی از بازار.

شرکتی که بتواند ترکیب «کیفیت خوب + خدمات خوب + قیمت مناسب» را آماده کند، به تدریج سهم بزرگی از بازار را به دست می‌آورد و در نتیجه می‌تواند درآمدش را افزایش بدهد و درآمد افزوده شده را خرج بهبود محصولات و خدماتش کند.

پیروزی در سایۀ مناسب و همخوان شدن.

یکی دیگر از خواسته‌های مشتریان امروزی، تمایل آنها به تغییر ویژگی‌های محصول یا خدمت بر اساس شرایط و دلخواه خودشان است. برای همین است که بسیاری از شرکت‌ها به سمت فناوری‌هایی مانند شخصی‌سازی و اختصاصی‌سازی رفته‌اند.

پیروزی در سایۀ بهسازی پیوسته.

بهسازی پیوسته به این معناست که برای پیروزی در بازارهای امروزی باید محصول یا خدمت‌مان را به طور مستمر به‌روز کنیم تا از رقبا و خواسته‌های جدید مشتریان عقب نماند.

پیروزی در سایۀ نوآوری.

شرکت‌های بزرگ به این نتیجه رسیده‌اند که اگر نوآور نباشند و ویژگی‌های خلاقانۀ جدیدی را به محصول یا خدمت‌شان اضافه نکنند، خیلی زود از گردونۀ رقابت خارج می‌شوند. ضمن آن که مشتریان امروزی، نوآوری مستمر را نوعی احترام به خودشان قلمداد می‌کنند

پیروزی در سایۀ کشف سریع فرصت‌ها.

شرکت‌های حرفه‌ای مهارت ویژه‌ای در کشف فرصت‌های جدید بازار و تبدیل آن فرصت‌ها به محصولات و خدمات سودآور دارند.

پیروزی در سایۀ فراتر رفتن از انتظارات مشتریان.

امروزه نمی‌توانیم صرفاً با جلب رضایت مشتریان‌مان موفق شویم، بلکه باید با ارائه خدماتی فراتر از انتظارشان، آنها را اصطلاحاً خشنود کنیم تا بتوانیم میزان وفاداری‌شان را افزایش بدهیم.

انتهای پیام/

منبع خبر: گاهنامه مدیر