۹ راهکار پیروزی در بازارهای رقابتی
یلیپ کاتلر در کتاب «کاتلر در مدیریت بازار» می نویسد: همه ما به دنبال راهکارهای ساده اما اثرگذار برای پیروزی در بازارهای به شدت امروزی هستیم.
یلیپ کاتلر در کتاب «کاتلر در مدیریت بازار» می نویسد: همه ما به دنبال راهکارهای ساده اما اثرگذار برای پیروزی در بازارهای به شدت امروزی هستیم.
فرسایش مشتری به معنای کاهش وفاداری او به یک برند یا محصول به دلایل مختلف مثل نارضایتی، خسته شدن از محصول، دریافت پیشنهاد بهتر از رقبا و غیره می باشد.